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大慶順風搬家公司
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工人拒絕了客戶來路不明的搬貨要求

編輯:大慶順風搬家公司  時間:2012/02/13  字號:
摘要:工人拒絕了客戶來路不明的搬貨要求

在日常的搬家服務中我們一般都是要聽從客戶的安排,比如時間、地點、以及付款方式等。但是有的時候搬家公司也有不全聽從客戶的時候,昨天我們公司就發生了這樣一件事情。 

  昨天晚上我們臨時接到電話,在談好價格的時候我們就按照約好的時間出發了,等到的時候客戶卻首先要我我們找一個停車場停下來,然后在電話聯系我們,還說商場這時候還沒歇業,要等好一會才可以往下搬,約等了一個小時還不見動靜,這時候已經是晚上十一點半了,按說這個時侯商場基本上都歇業了,應該能搬了。于是趕緊給客戶打電話,客戶在電話里說讓美好我們十二點準時到他制定的商場后門,然后就可以搬了。好不容易到了十二點,我們就按照客戶說的時間來到了商場的后面,發現這里的路燈壞了,很黑,客戶要我們搬的東西不是原先說好的六個鐵架子而是整箱的貨物,貨物上放在一樓的一個倉庫里,里面的貨架不搬,其他的就沒什么了?這時候我們的工人就有點犯嘀咕了,因為以往我們遇到過客戶不想交物業管理費而偷偷搬家的,莫不是今天也是這樣吧,要是這樣還好點,要是他們是在偷那就麻煩了,抓住了我們就跟他們是一伙的,這是犯法的事情。于是工人就跟客戶說出了我們的擔心,沒想到客戶這時候馬上就翻臉,還一再催促我們趕緊搬,如果耽誤了時間是要我們賠的,看到這里我們的搬家工人就更不敢搬了,客戶看我們遲遲不動手搬就說待會搬完了每個人多給五十塊錢辛苦費,算是給大家買點水和買點煙,聽到這里工人的心理就更緊張了,雖說錢每個人都喜歡,但是來路不明的錢還是不敢收的。于是跟客戶說明了一下原因就趕緊走了,后面還傳來罵罵咧咧的聲音。

  回到公司后工人向我們說明了這次沒搬的原因,但是我沒有責怪他們,還對他們今天的做法表示贊成,畢竟在沒有弄清事實的情況下是不能輕易搬的,要是出現問題就麻煩了。在以后的搬家時遇到這樣的事情一定要慎重,客戶手里有放行條,然后交給當值的保安這樣的單無論有多晚都可以做,而客戶手里什么也沒有,旁邊又一個寶安都沒有,所搬的東西來路不明,這樣的單就是客戶出再多的錢都不搬。

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